相信一部分商家在收銀時或多或少都會遇到一些問題，這些問題要如何解決？是收銀系統不好用？還是什么原因呢？本文就可以給你答案。 1、無法進入前臺收銀系統或無法開錢箱

解決辦法:一般可能是打印機沒有正常開啟或缺紙或未聯機.裝好紙正常開機就行了,如果聯機指示燈未亮則按下聯機鍵即可.另打印機如出現故障,也會出現以上現象。

2、打印小票時,不能及時出票,只能打印一半,或者延遲打印

解決辦法:可能是安裝了打印機驅動造成.因程序已經內置了驅動,無需再裝打印機驅動,刪除該打印機驅動即可。如果是其它打印機，則可以將該打印機驅動端口改為pos小票打印機以外端口即可。

3、軟件無顯示正式版或進入后臺后,無法打開報表及單據

解決辦法:未插入加密狗或未啟動天象伺服器或未進行軟件注冊.如果安裝有網絡防火墻,未放行時也會出現此種情況。

4、前臺收銀系統啟動時提示初始化失敗

解決辦法:此故障一般是因為修改過后臺的帳套名數據庫名或者更改過服務器機器名造成,將前臺安裝目錄中PosClient.ini該文件刪除后,重新配置前臺即可。建議不要隨便修改機器名或數據庫名。

5、進入前臺之后無法進行掃描商品及收銀操作

解決辦法:此現象一般是因為之前班次的收銀員未交班而強行登陸前臺造成;用之前收銀員的工號登陸進入,交班后即可。

6、前臺啟動時提示表XXX下載失敗

解決辦法:一般是由磁盤空間不足引起,進入帳套管理點刪除備份即可(注意千萬不要點刪除!!否則會刪除當前帳套)。

7、前臺無法交班,提示單據尚未上傳完畢!

解決辦法:如果稍候仍然不能交班,則可能是前臺數據庫被損壞或數據庫中有非法記錄!點”開始〉程序〉友數商業管理系統超市版〉前臺數據庫修復〉點壓縮修復,一般即可進行修復”,如果仍然不行,則使用前臺數據庫修復中的重建數據庫修復即可.但可能因此而丟失前臺收銀數據!

8、前臺收銀交班數據和后臺查詢銷售數據為何不一致?

解決辦法:首先請確認查詢的時間范圍是否一致,查詢報表對象是否正確!然后檢查前臺數據是否正常上傳(網絡版斷網或者數據庫損壞情況下,有可能導致前臺數據無法上傳),再者有可能是電腦日期被隨意篡改之后,導致前臺營業數據和后臺不一致!!因為電腦是按時間統計數據.如果之前有篡改過日期,導致日期錯誤,有可能會導致之前的日期和現在的日期數據合并在一起,從而導致數據查詢不準確!!

9、小票打印機打印亂碼

解決辦法:打印亂碼有可能是打印線纜松脫,接觸不良,或者安裝了不適當的驅動或者前臺設置中選擇了不適當的打印機驅動造成!

以上是小編整理的收銀系統問題，希望給大家帶來幫助，其實在遇到問題時，首先就是不要急燥，冷靜尋求方法。如還想獲得更多詳情，請聯系友數！