友數會員管理系統小編了解到：會員管理系統除了有基本的會員管理、商品管理、積分管理、微商城管理等功能之外，還有一個很重要的功能——數據統計。商家通過使用該功能，能夠幫助他們有針對性的管理客戶，從而為店鋪降低運營成本，實現高效率的會員營銷管理。

實際上，借助會員管理系統來統計店鋪的相關數據，是一個不斷循環的過程。通過系統來統計會員消費記錄、商品進銷存數據、收銀數據等，商家分析這些數據后，就會開展有針對性的營銷活動，而活動結束后，系統又會自動統計一部分數據，商家再次進行營銷活動的數據分析，從而實現精準營銷。

那么，在現如今餐飲行業競爭越來越激烈的環境下，餐廳使用會員管理系統來統計數據，有哪些好處呢?

1、統計會員開卡數據

通過系統中統計的會員開卡的情況，可以反映出顧客對該餐廳的會員體系的喜愛程度。如果開卡率太低，會員就可能對會員卡的儲值模式不怎么感興趣，就要改變推廣方向以及會員儲值的模式。

2、統計會員消費數據

會員消費數據，能夠體現目前會員群體對店鋪的消費程度以及選擇性的比例。商家用當天店鋪會員的交易量除以當天所有顧客的總交易量，就是會員交易率。如果交易率比較低，且交易率一直不怎么增長，那么就表示會員回頭消費次數較少，餐廳除了給會員更好的服務外，更需要加大會員的優惠力度，從而吸引新老顧客進店消費，服務員、收銀員也要做到提醒顧客使用會員權益，各種海報物料要宣傳到位。

如果店鋪每天的消費率比較低，這個時候，就需要餐廳開展一些會員喚醒活動，比如會員消費免費贈送某菜品的福利。只針對會員做的一些優惠活動。

3、統計會員儲值數據

通過系統中統計的會員儲值的情況，可以反映出會員對餐廳儲值權益的喜愛程度。如果會員儲值率在慢慢降低，那么，商家就需要改變店鋪的儲值模式，加大會員儲值優惠力度，或者開展一些優惠活動來吸引會員進行儲值。比如針對不同等級的會員來進行儲值時，可享受不同的商品折扣，或者是獲得不同的積分數量，儲值金額越多，優惠力度越大，從而刺激會員不斷進行儲值，增加會員的粘性度，讓更多的會員主動進店消費。

4、統計會員積分數據

商家可以在會員管理系統中設置會員消費所得積分的比例和累計積分所兌換的獎勵。累計積分多的會員主要分為三種類型，一類是消費頻繁且消費金額大，一類是消費次數少但消費金額大，另外一類是消費金額少但消費頻繁，這三種類型的會員都可以定義為店鋪的忠實客戶，他們都擁有充足的積分。商家通過開展積分兌換禮品活動，可以促進更多的會員進店消費，還可以刺激新顧客注冊會員。

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