無人超市在淘寶造物節之后似乎消停了一點,結果京東一條消息又把它炸了出來。從京東雙十一的動作開始,無人超市的前景更明朗了。京東前幾天發了一條言簡意深的微博,簡單來說,就是京東的無人超市和別人不一樣,技術方案比較成熟,可以分享給大家一起用。

事實上無人超市代表著線上線下融合的趨勢,超市這樣經營高頻低價快消品的場景與物聯網,各種移動支付技術的結合,形成了無人超市這樣一塊完美的試驗田。比起高額的租金和人工費,無人超市的低成本,靈活,便捷和數據收集能力所創造的利益比造成收銀員等工作消失的損失大多了。
不過無人超市也有狹小,環境差,商品不足,技術不達標等問題,這些問題在稍微多點顧客涌入時就非常突出,無人反而更麻煩。京東就給出了很好的解決辦法,不過京東的無人超市是店鋪型非盒子型。 京東無人超市一面借助自身物流、金融和數據方面的優勢大面積快速布局,一面輸出成熟的無人零售解決方案。重點就是這個方案。
東無人便利店背后的D-Mart系統低造價、可模塊化組裝,可以徹底解決當前無人店面臨的高成本、概念化等問題。京東智能門店解決方案包括智能貨架、智能感知攝像頭、智能稱重結算臺、智能廣告牌等模塊,可隨意組合,比如智能稱重結算臺可以取代現有超市中的人工結算臺、蔬菜水果區域的電子秤。
用戶體驗京東無人超市也表現更好,其將人臉識別作為用戶進門的憑證,初次進入時綁定用戶身份和支付信息,一次綁定“保終身”。在購物和支付過程中,使用RFID、人臉識別、圖像識別等技術,保證用戶最流暢的購物體驗——只要隨意挑選貨物,通過結算通道走出超市即可。