解讀2020零售市場(chǎng)的五大趨勢(shì)
智慧門店管理系統(tǒng),線上線下一體化時(shí)間: 2024-11-21 13:46:51
新消費(fèi)的崛起,對(duì)整個(gè)商業(yè)環(huán)境帶來(lái)巨大的變化,消費(fèi)者也都在不知不覺中形成了新的消費(fèi)習(xí)性。今天,有關(guān)的專家為大家?guī)?lái)新消費(fèi)帶來(lái)的5個(gè)趨勢(shì):
1. 3公里圈消費(fèi):到家到店成新雙線
新消費(fèi)對(duì)到家服務(wù)的需求越來(lái)越高。到家服務(wù)到底有多火,我們先看組數(shù)據(jù):
此前易觀發(fā)布了《中國(guó)本地生活服務(wù)行業(yè)洞察2019H1》分析報(bào)告。2019上半年,中國(guó)本地生活服務(wù)市場(chǎng)的線上交易規(guī)模達(dá)到9159.8億元人民幣。中國(guó)到家業(yè)務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)3587.2億元人民幣,在本地生活服務(wù)中占比39.2%。
我們?cè)賮?lái)看下品類。前幾年基本是以餐飲外賣為主,但在這兩年的明顯變化就是更多的品類開始增加。比如生鮮、水果、鮮花、辦公用品、藥品,以及家政、上門維修等。
再看速度。我們發(fā)現(xiàn)即時(shí)配送是到家服務(wù)比較大的推動(dòng)力,中心倉(cāng)、前置倉(cāng)、mini店,線下網(wǎng)點(diǎn)的配合,使得大家可以享受更快的服務(wù)。
比如盒馬的半小時(shí)送達(dá),京東的極速達(dá),蘇寧的1小時(shí)生活圈、每日優(yōu)鮮的1小時(shí)內(nèi)生鮮送貨到家等。通過看盒馬、京東到家、美團(tuán)買菜、每日優(yōu)鮮、叮當(dāng)快藥等,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)到家服務(wù)的快速發(fā)展。未來(lái)零售的是以兩個(gè)核心場(chǎng)景的消費(fèi)區(qū)別,那就是到店和到家。
2.國(guó)潮消費(fèi):年輕一族撐起「新國(guó)潮」
《百度國(guó)潮驕傲大數(shù)據(jù)》報(bào)告顯示,自2009 到2019年,10年間,中國(guó)品牌的關(guān)注度占比由38%增長(zhǎng)到70%。在“最火”中國(guó)品牌中,大白兔、老干媽、王老吉、故宮、敦煌、《流浪地球》、李寧、波司登、吉利、華為、自然堂、百雀羚等榜上有名
《2019中國(guó)潮流消費(fèi)發(fā)展白皮書》顯示,90后、95后與00后為線上潮流市場(chǎng)的主力軍,消費(fèi)規(guī)模占比達(dá)八成。一二線城市消費(fèi)者是潮流消費(fèi)的主力軍,在消費(fèi)與人數(shù)的占比上均達(dá)六成以上。
在我們看來(lái),國(guó)潮的崛起背后主要來(lái)自兩端,C端消費(fèi)者和B端商家。一面是消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變,特別是90、00后的年輕一族,更愿意接受個(gè)性化潮流和本土特性。而另一面是B端商家的進(jìn)步,產(chǎn)品從供不應(yīng)求的模仿、重制造的階段,向更多原創(chuàng)、國(guó)際化及科技進(jìn)步為核心的階段發(fā)展。
3.拼購(gòu)消費(fèi):下沉人群的新購(gòu)物
此前有數(shù)據(jù)分析,拼多多中女性用戶占比超過70%的,25-35歲年齡段的用戶占比超過了57%,這部分用戶多為已婚婦女,對(duì)生活精打細(xì)算。
這一消費(fèi)趨勢(shì)直接帶動(dòng)了拼購(gòu)模式的崛起。
目前拼購(gòu)主要是針對(duì)下沉市場(chǎng)。下沉市場(chǎng)用戶規(guī)模高達(dá)6.7億,占總用戶的54.3%。相當(dāng)于我國(guó)總?cè)丝诘囊话耄请娚唐脚_(tái)用戶的增量來(lái)源,也是未來(lái)值得高度關(guān)注的新興市場(chǎng)。2020年,拼購(gòu)用戶規(guī)模預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)至4.97億。
拼購(gòu)電商還大有可為,但依托的仍然是平臺(tái)電商的基礎(chǔ)。目前來(lái)看下沉市場(chǎng)的覆蓋率還遠(yuǎn)未飽和,淘寶、京東京喜、拼多多、蘇寧拼購(gòu)、等巨頭已經(jīng)成拼購(gòu)市場(chǎng)的角逐者。
4.種草消費(fèi):通過社交和分享形成消費(fèi)圈子
此前埃森哲對(duì)中國(guó)消費(fèi)者研究總結(jié)了一個(gè)消費(fèi)趨勢(shì):87%的消費(fèi)者愿意和別人分享購(gòu)物體驗(yàn)或者發(fā)表評(píng)論,其中55%的消費(fèi)者會(huì)在社交應(yīng)用中分享自己的購(gòu)物。這部分消費(fèi)者更容易受到社交分享的影響和刺激,從而增加沖動(dòng)購(gòu)買,使消費(fèi)呈現(xiàn)出“購(gòu)買—分享—再購(gòu)買”的循環(huán)式連鎖反應(yīng)。
我們先來(lái)看幾個(gè)數(shù)據(jù):

2019年,淘寶直播已積累4億用戶。淘寶直播GMV突破2000億元。今年春節(jié)假期前后小紅書日活躍用戶數(shù)2100萬(wàn)。
2019年短視頻用戶規(guī)模已經(jīng)超8.2億。預(yù)計(jì)2020年短視頻市場(chǎng)收入將達(dá)到2110.3億元。其中短視頻帶貨也成了一種流行。
無(wú)論是直播、短視頻、還是日記帶貨,背后也是種草經(jīng)濟(jì)的一種形式。種草消費(fèi)背后的邏輯是消費(fèi)者向從先種草后消費(fèi)轉(zhuǎn)變。可以理解為,消費(fèi)者通過關(guān)注紅人推薦,再到電商或?qū)嶓w店購(gòu)買,并主動(dòng)傳播興趣圈子將產(chǎn)品推薦給精準(zhǔn)的潛在消費(fèi)群,形成一種消費(fèi)流行。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō),這樣的轉(zhuǎn)化率卻更高。
5.精品消費(fèi):新中產(chǎn)是絕對(duì)的消費(fèi)主力
近幾年,隨著新消費(fèi)的崛起,精品電商也成為風(fēng)口。網(wǎng)易嚴(yán)選、京東京造、小米有品、淘寶心選,再加上快速開店的蘇寧極物,精品電商可以說(shuō)是巨頭在加緊布局,而從消費(fèi)趨勢(shì)來(lái)看,前景是非常好的。
有數(shù)據(jù)顯示,對(duì)精選電商持歡迎態(tài)度的品質(zhì)生活人群占比達(dá)到了64.9%。在新消費(fèi)的時(shí)代下,精品電商已經(jīng)普遍獲得一定市場(chǎng)認(rèn)知度。尤其是網(wǎng)易嚴(yán)選,以52.1%的用戶了解度列精品電商之首。
新消費(fèi)帶來(lái)的5個(gè)趨勢(shì):3公里圈消費(fèi)、國(guó)潮消費(fèi)、拼購(gòu)消費(fèi)、種草消費(fèi)、精品消費(fèi)都將對(duì)商業(yè)產(chǎn)生新的變革,商家需要從消費(fèi)的底層邏輯出發(fā),自主求變才能適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展
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