新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新資源，是馬云去年提出的“五新”概念，對各界產(chǎn)生了很大的影響;而對于藥品零售行業(yè)來說，“新零售”到底是什么?新零售理念將對零售藥店有哪些啟發(fā)?應(yīng)該選擇一款什么樣的醫(yī)藥連鎖管理系統(tǒng)才能做好新零售?

目前醫(yī)藥線上零售基本處在同質(zhì)化競爭階段，與其他品類的競爭點類似，但中間肯定有很多出位的機會。“因為藥品是標準品，國家有專門系統(tǒng)GSP監(jiān)控，質(zhì)量不會有問題。大家比拼的還是價格、服務(wù)、發(fā)貨速度。”

與傳統(tǒng)渠道相比，小編認為醫(yī)藥網(wǎng)上零售在每個競爭環(huán)節(jié)會廝殺得更厲害，并且日后線上和線下逐漸融合。“醫(yī)藥零售未來是立體化競爭模式，包括商品價格、顧客體驗、服務(wù)水平等，在線上競爭優(yōu)缺點則會被放得更大。”新零售，從管理學上定義，是以消費者體驗為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動的泛零售形態(tài)。

以往各行業(yè)也常講以消費者為中心，但這里所講的并不一樣，實際上更注重消費者的體驗、消費者的需求，以消費者需求為中心。而實現(xiàn)這一點，則需要從以往只提供“商品+服務(wù)”的單一零售轉(zhuǎn)變成提供“商品+服務(wù)+內(nèi)容+…”的多元的零售形態(tài)，包括很多交叉跨業(yè)態(tài)的銷售，比如數(shù)字化批發(fā)零售業(yè)、數(shù)字化物流業(yè)、數(shù)字化大文化娛樂業(yè)、數(shù)字化餐飲業(yè)等形態(tài)。

正是互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋面加寬，加上規(guī)模急速增長，可能未來醫(yī)藥連鎖的行業(yè)集中程度會變得越來越高，出現(xiàn)全國性的大連鎖企業(yè)。現(xiàn)在醫(yī)藥連鎖基本是在某個區(qū)域做得很強，還未出現(xiàn)真正意義上的全國醫(yī)藥大連鎖。未來市場集中程度變高之后，區(qū)域性的小連鎖日子會變得難過，部分會被大連鎖并購或者重組。

Hishop友數(shù)門店通，是一款以線下實體門店為中心，為實體零售企業(yè)提供線上線下一體化的醫(yī)藥連鎖管理系統(tǒng)，;讓線下門店通過互聯(lián)網(wǎng)連接更多消費者，為線下門店引流，助力會員拓展;實現(xiàn)線上線下渠道互聯(lián)互通，讓門店網(wǎng)店營銷管理互補互助。