友數連鎖,是HiShop推出的專業為直營/加盟連鎖門店提供新零售門店數
字化解決方案,致力于幫助連鎖企業實現門店網店線上線下業務融合。其
中包括線上小程序商城、門店進銷存管理、智慧門店在線導購化、會員營
銷管理及門店收銀管理,連接人、貨、場,構建連鎖企業新零售閉環
在收銀系統出現之前,POS收銀機的使用比較廣泛,這也能讓消費者和商家之間交易變得更加便利和直接,直接的劃賬行為減少了假幣的出現情況。但作為機器勢必會有故障的時刻,誰不能保證它不會出錯。所以,今天就跟大家講講POS刷卡機出現故障應該怎么處理?
【刷卡機維修】刷卡機壞了怎么辦
常見的故障和相應的處理方法
1、POS機開機時機器無法啟動,機器電源燈不亮:
①檢查排插電源是否有電,檢查插座是否有電。可用其它電器檢測一下。
②檢查收銀機電源線是否插緊。如果是搬動收銀機或搬動柜臺商品可能碰到收銀機電源線,如果電源線沒插緊,機器將無法啟動。
2、開機時機器啟動,機器電源燈亮,屏幕不顯示:
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機電源線的上方。
②檢查顯示器數據線是否插緊。顯示器數據線在POS機后,一個長方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關是否關掉。如關掉,屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開關是否調到最暗。
3、開機啟動后打印機發出嘀嘀響,不能打印:
①檢查打印機是否蓋好。
②檢查打印機狀態燈是否亮著。

4、針式打印機色帶不轉:
①如果是使用原裝色帶,色帶不轉先檢查打印機壓桿是否太緊,正常應將壓桿調到垂直方向,最多往里壓2~3格,再往里壓很容易發生卡色帶現象。如果不是壓桿問題則是打印機機械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯,可能是色帶在框內卡住。可先用手轉動色帶上的轉動軸,如果依然轉不動,那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
5、針式打印機打印出來的收銀單半邊無色,半邊有色:
舊針式收銀機有兩個打印頭,檢查無法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理,用細鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處,可手動轉動打印機進紙齒輪(右邊的大齒輪),配合鐵夾夾出。
6、收銀操作速度很慢:
因收銀軟件故障或操作系統原因,可能造成收銀操作變慢,彈出個窗口或等商品數據出來要很久(大約10秒以上),這時可退出軟件,重新啟動POS機。如問題還存在,那可能是網絡阻塞現象,如局域網內正在拷貝大量數據或服務器處理數據,這時要稍微等待一段時間。
7、脫機功能說明:
①脫機功能是用于網絡斷線、服務器故障情況下,POS機無法正常銷售,這是才需使用脫機功能,收銀員輸入的銷售數據暫時存放在本機,當網絡恢復后再上傳到服務器。
②要使用脫機必須在網絡正常情況下事先從服務器下載商品信息、收銀員數據。只有商品數據最新,才能保障脫機功能的正常銷售。
③脫機以后在屏幕左下方有一個脫機標志。
④脫機時無法使用儲值卡,會員卡不打折,無法打印本班報表。
8、收銀操作過程中POS死機:
造成死機因素很多,如果在POS機操作過程中死機,可直接關閉電源再開,重新啟動POS機,基本上可解決問題。
以上就是POS機的故障與處理方法的全部內容,事實上,重啟即可解決一切也適用于它,不過遇到問題還是需要去認真解決,對癥下藥才能讓機器的使用壽命更長。
專業為直營/加盟連鎖門店提供新零售門店數字化解決方案,致力于幫助連鎖企
業實現門店網店線上線下業務融合。包括線上小程序商城、門店進銷存管理、
智慧門店在線導購化、會員營銷管理以及門店收銀管理,連接人、貨、場,構
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在收銀系統出現之前,POS收銀機的使用比較廣泛,這也能讓消費者和商家之間交易變得更加便利和直接,直接的劃賬行為減少了假幣的出現情況。但作為機器勢必會有故障的時刻,誰不能保證它不會出錯。所以,今天就跟大家講講POS刷卡機出現故障應該怎么處理?
【刷卡機維修】刷卡機壞了怎么辦
常見的故障和相應的處理方法
1、POS機開機時機器無法啟動,機器電源燈不亮:
①檢查排插電源是否有電,檢查插座是否有電。可用其它電器檢測一下。
②檢查收銀機電源線是否插緊。如果是搬動收銀機或搬動柜臺商品可能碰到收銀機電源線,如果電源線沒插緊,機器將無法啟動。
2、開機時機器啟動,機器電源燈亮,屏幕不顯示:
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機電源線的上方。
②檢查顯示器數據線是否插緊。顯示器數據線在POS機后,一個長方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關是否關掉。如關掉,屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開關是否調到最暗。
3、開機啟動后打印機發出嘀嘀響,不能打印:
①檢查打印機是否蓋好。
②檢查打印機狀態燈是否亮著。

4、針式打印機色帶不轉:
①如果是使用原裝色帶,色帶不轉先檢查打印機壓桿是否太緊,正常應將壓桿調到垂直方向,最多往里壓2~3格,再往里壓很容易發生卡色帶現象。如果不是壓桿問題則是打印機機械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯,可能是色帶在框內卡住。可先用手轉動色帶上的轉動軸,如果依然轉不動,那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
5、針式打印機打印出來的收銀單半邊無色,半邊有色:
舊針式收銀機有兩個打印頭,檢查無法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理,用細鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處,可手動轉動打印機進紙齒輪(右邊的大齒輪),配合鐵夾夾出。
6、收銀操作速度很慢:
因收銀軟件故障或操作系統原因,可能造成收銀操作變慢,彈出個窗口或等商品數據出來要很久(大約10秒以上),這時可退出軟件,重新啟動POS機。如問題還存在,那可能是網絡阻塞現象,如局域網內正在拷貝大量數據或服務器處理數據,這時要稍微等待一段時間。
7、脫機功能說明:
①脫機功能是用于網絡斷線、服務器故障情況下,POS機無法正常銷售,這是才需使用脫機功能,收銀員輸入的銷售數據暫時存放在本機,當網絡恢復后再上傳到服務器。
②要使用脫機必須在網絡正常情況下事先從服務器下載商品信息、收銀員數據。只有商品數據最新,才能保障脫機功能的正常銷售。
③脫機以后在屏幕左下方有一個脫機標志。
④脫機時無法使用儲值卡,會員卡不打折,無法打印本班報表。
8、收銀操作過程中POS死機:
造成死機因素很多,如果在POS機操作過程中死機,可直接關閉電源再開,重新啟動POS機,基本上可解決問題。
以上就是POS機的故障與處理方法的全部內容,事實上,重啟即可解決一切也適用于它,不過遇到問題還是需要去認真解決,對癥下藥才能讓機器的使用壽命更長。
專業為直營/加盟連鎖門店提供新零售門店數字化
解決方案,致力于幫助連鎖企業實現門店網店線上
線下業務融合。包括線上小程序商城、門店進銷存
管理、智慧門店在線導購化、會員營銷管理以及門
店收銀管理,連接人、貨、場,構建連鎖企業新零
售閉環