會(huì)員消費(fèi)作為門店收益的主要來源之一，卻往往被商家們忽視，他們所關(guān)注的對(duì)象大多時(shí)候并不是收益的主體，而且還容易搞錯(cuò)營(yíng)銷方式。為了帶領(lǐng)大家更好的理解會(huì)員這一內(nèi)容，今天就和各位聊聊，會(huì)員消費(fèi)比例怎么算?管理有什么誤區(qū)?

　　例如總市場(chǎng)銷售是十五萬，會(huì)員在其中的消費(fèi)為4萬，那么這一會(huì)員占有率便是，用會(huì)員消費(fèi)額除于總的銷售總額,4/15*100%=28%上下。這類普通的算法并不難，但如果要算上其他的折扣的話，就會(huì)比較復(fù)雜。

　　會(huì)員管理誤區(qū)：

　　1. 只重視開發(fā)新用戶，而忽略對(duì)老用戶的維護(hù)保養(yǎng)，不關(guān)注顧用戶的外流狀況;

　　2. 不對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分處理，關(guān)注選購(gòu)打折商品的用戶，缺少維護(hù)高質(zhì)量用戶的服務(wù);

　　3. 跟會(huì)員過多交流，方式單一，無特點(diǎn);

　　4. 沒有會(huì)員管理方法，沒有發(fā)掘會(huì)員自身的額外使用價(jià)值;

　　5. 把對(duì)會(huì)員管理當(dāng)做是營(yíng)銷活動(dòng)來做，而不是經(jīng)營(yíng)模式，對(duì)會(huì)員管理系統(tǒng)的使用也不夠多。

　　會(huì)員消費(fèi)注意事項(xiàng)：

　　1、在消費(fèi)總金額里，根據(jù)鍵入額度(負(fù)值可填)來調(diào)節(jié)會(huì)員消費(fèi)，積分則會(huì)依據(jù)設(shè)定中的消費(fèi)積分占比自動(dòng)轉(zhuǎn)變。

　　2、例如積分設(shè)定中消費(fèi)每滿兩元獎(jiǎng)賞50分，則鍵入-2就自動(dòng)扣減50分，鍵入-1就自動(dòng)減少25分，提升積分的則相反。

　　以上就是會(huì)員消費(fèi)比例的相關(guān)內(nèi)容，會(huì)員的消費(fèi)是門店需要關(guān)注的重點(diǎn)對(duì)象，二八定律讓商家不得不重視該類用戶，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對(duì)個(gè)性化服務(wù)的需求只會(huì)增加。想要了解更多關(guān)于新零售系統(tǒng)的內(nèi)容，可以咨詢友數(shù)的客服。