無(wú)接觸式配送服務(wù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)
智慧門店管理系統(tǒng),線上線下一體化時(shí)間: 2024-11-21 13:46:35
最新消息,國(guó)內(nèi)目前新增新冠肺炎病例已經(jīng)降至個(gè)位數(shù),不少省市已經(jīng)實(shí)現(xiàn)確診病例清零,當(dāng)前越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)開始復(fù)工復(fù)產(chǎn),特別是餐飲等服務(wù)行業(yè),在抓防控的前提下,許多餐飲門店開始實(shí)施無(wú)接觸式配送服務(wù),來(lái)避免不必要的接觸。
“無(wú)接觸配送”是指用戶在下單時(shí) ,可通過(guò)“訂單備注”、電話、線上平臺(tái)等方式,與騎手協(xié)商商品放置的指定位置,如公司前臺(tái)、家門口等;送達(dá)后,騎手將通過(guò)電話、線上平臺(tái)等渠道通知用戶自行取餐。
美團(tuán)也在疫情期間發(fā)布了《無(wú)接觸配送服務(wù)規(guī)范》,標(biāo)準(zhǔn)全文共包括7部分,規(guī)定了外賣服務(wù)中餐品的無(wú)接觸配送服務(wù)術(shù)語(yǔ)和定義、平臺(tái)信息服務(wù)能力要求、服務(wù)流程以及服務(wù)質(zhì)量控制要求。
無(wú)接觸式的配送服務(wù),是在疫情期間產(chǎn)生,其實(shí)未來(lái)也可能形成門店到家服務(wù)的一種趨勢(shì),給騎手,和消費(fèi)者都是一種安全保障,同時(shí)也給騎手提升了效率。
疫情蔓延后,無(wú)接觸式配送成為目前的大趨勢(shì),無(wú)接觸式配送的安全,迅速,也無(wú)形中給無(wú)人零售重回消費(fèi)者視野一個(gè)恰如其分的理由。
無(wú)人零售在這個(gè)特殊時(shí)期也發(fā)揮了較往常更大的價(jià)值。2月2日,一家無(wú)人超市在武漢火神山醫(yī)院開始營(yíng)業(yè)。據(jù)報(bào)道,這家超市由湖北中百倉(cāng)儲(chǔ)和阿里巴巴旗下淘鮮達(dá)團(tuán)隊(duì)合力搭建,整個(gè)過(guò)程只用了不到5小時(shí)。
其實(shí),無(wú)人零售對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)新鮮概念,據(jù)媒體不完全統(tǒng)計(jì),僅2017年,全國(guó)無(wú)人零售貨架就累計(jì)落地2.5萬(wàn)個(gè),無(wú)人超市累計(jì)落地200家,無(wú)人零售市場(chǎng)累計(jì)融資超40億人民幣。
無(wú)人零售是一個(gè)好的機(jī)會(huì),而且還可以大量削減人力成本,但是企業(yè)要抓住也要看企業(yè)自身的魄力和勇氣。
友數(shù)連鎖門店管理系統(tǒng),助力傳統(tǒng)商家轉(zhuǎn)型新零售,配備智能收銀設(shè)備,及人臉識(shí)別高科技支付工具,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化運(yùn)營(yíng),線上方面在配送上既支持快遞配送上門,也支持門店自提,滿足不同消費(fèi)者需求,了解產(chǎn)品更多登錄獲取免費(fèi)體驗(yàn)。
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